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客户端蓝色状态,没有连到服务器端?

发布时间:2016-06-28 13:52:18


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首先查看下用户管理,客户端全部都是蓝色的?还是只有某一台是蓝色的。

●客户端全部都是蓝色的,那么主要问题在服务器端

①查看【系统管理】-【引擎工作状态】内网引擎是否是【正常】非准备中

若准备中,那么在【注册升级】原来的序列号重新注册一下。

②服务器电脑是不是修改了IP地址,网猫的服务器电脑IP地址要固定不能变。如果变了,换回去。

③服务器电脑的控制面板--安全中心--防火墙要先关闭(如果关闭客户端就连上来,那么可以设置下防火墙例外)

●客户端某一个变蓝(开机前提下),那么问题可能在客户端电脑。可能客户端出错,或者杀毒软件拦截,或者网络不通,或者开机没有启动。

那么最简单的方法先更新下客户端到最新版。
 
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