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非典逼出了淘宝和京东,这次在武汉率先出手却是TMD

Release date:2020-02-18 13:41:53      Views:1530people

  2019年12月8日起,越来越多的武汉市民发烧到医院就诊,随后不断有人被诊断为不明肺炎病症。随着2020年1月20日钟南山院士确定病毒出现“人传人”,新型冠状病毒肺炎就已经在武汉广泛传播,并随着春运返乡人流开始向全国扩散。这一次,病毒更具传染性,截止到1月28日,全国除了西藏以后所有省市自治区都有出现病人确诊患上新型冠状病毒肺炎。 2019年12月8日起,越来越多的武汉市民发烧到医院就诊,随后不断有人被诊断为不明肺炎病症。随着2020年1月20日钟南山院士确定病毒出现“人传人”,新型冠状病毒肺炎就已经在武汉广泛传播,并随着春运返乡人流开始向全国扩散。这一次,病毒更具传染性,截止到1月28日,全国除了西藏以后所有省市自治区都有出现病人确诊患上新型冠状病毒肺炎。

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  2002年12月初开始的SARS病毒(非典型肺炎),2003年1月份开始在广东中山传播,随后在全国扩散,SARS病毒肆虐,数千人感染,数百人死亡,全国人们谈SARS色变,大多数都宅在家里不敢出门,大街上几乎没有什么人空空如也。而今年的新型冠状病毒肺炎同样是这样的。在这样的背景下,一种新兴的商业服务模式:“无接触”的服务迅速兴起,并由此产生了推动了互联网经济模式的快速发展。


  非典下的“危”和“机”

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  17年前的5月初,阿里巴巴因为一名员工感染了SARS,整个公司被隔离了8天,差点因为非典而倒闭。因为马云的预判,阿里实现了两个跨时代的决定:一个是员工在家继续办公,一个是在5月10日推出淘宝网。淘宝网在随后的时间里披荆斩棘最终实现了一统天下。


  同样因为SARS,北京的刘强东看着自己的门店没进来顾客,几乎没有任何成交,每天都要亏损好几万,心烦意乱愁绪万千,不知道该怎么办。那时候BBS还是很流行的,刘强东就组织人注册了很多账号,在各个论坛、BBS上去推销自己的产品,初步的形成了自己的网络电商模式。


  他们两家只是一个缩影,因为SARS,所有人在家不知道做什么,不敢出门买东西,很多人开始接触网络,并尝试着在网上交易。人们惊喜地发现,原来在网上购物也是不错的。自此,因为“无接触”的特质让中国的电子商务突飞猛进,这种在网上就可以交易的新商业形态瞬间找到了快速生长的土壤。


  新型肺炎下互联网企业的快速反应


  在这次武汉新兴肺炎的防疫战斗中,T(今日头条系)M(美团)D(滴滴)等互联网企业快速反应支援一线,值得点赞。


  2020年1月26日美团外卖宣布在武汉紧急推出“无接触配送”,让用户与骑手不产生直接接触,通过约定位置实现餐饮配送,避免面对面的取餐,降低人传人风险。同时,美团设立2亿专项基金用于援助以外,在美团单车、美团买菜、美团闪购等平台全力配合武汉,并为医护人员和防疫一线工作人员每日免费提供1000份外卖餐品。

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  2020年1月24日,字节跳动宣布让全国人们免费看大片,将《囧妈》的首映搬到了手机上,只要在今日头条、抖音、火山视频、西瓜视频等头条系产品下,都能够找到链接免费看《囧妈》。花6.3亿做一次大营销事件,在红包大战中脱颖而出,并实现了长视频的布局。同时,字节跳动宣布捐赠2亿元成立抗击肺炎专项基金,用于救助一线医务人员。

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  2020年1月25日滴滴召集1000多名网约车司机,组建“医护保障车队”和“社区保障车队”,免费为医务人员和武汉市民提供出行服务。阿里巴巴宣布捐赠10亿成立专项基金,盒马生鲜免费供应餐品以及各类配套的支援立马上线。腾讯也宣布捐赠3亿元人民币,各类疫情相关服务也随即上线。更多的企业也都加入到这一攻坚爱心大行动中来。


  新型肺炎下“危”“机”并存


  今年的新型肺炎又是大灾难,国务院已经通知建议延长春节假期,为防疫留出更多的时间和空间。而在经济上谁起谁落,谁又能推出新的商业模式来服务大众?从目前来说,对于实体门店一定是一个重大的打击,电影院、商场、餐饮、门店、旅游等等都将受到重创。而在线产品、外卖服务、视频等将产生更多的机会。


  2003年非典时期大家不敢出门,淘宝应运而生,推动阿里巴巴快速发展,成就现在庞大的阿里系。


  2020年,美团推出了“无接触”服务,并推动美团旗下相关产品提供无间隙服务,会不会是一个机会?而之前已经在传的沸沸扬扬的无人机\机器人配送,完美的实现“无接触”配送,是否是一个机会?


  字节跳动利用春节档电影撤档的机会,和欢喜传媒合作首次在线推出大电影《囧妈》首映。这等于在在线视频平台和院线渠道扔下了一颗炸弹,为西瓜视频布局视频生态提供了机会,这种颠覆是否也是一种机会?


  在支援武汉爱心大行动当中,美团的全业态支援、阿里系盒马生鲜的免费配送、滴滴推出的保障车队、各快递公司的绿色通道等等企业用实际行动来支援,这里面会不会有新的商业模式的尝试和运营?


  全国性的防疫,对于我们来说,窝在家里就是对社会最大的贡献。“无接触”的生意模式,对于众多商业比如在线、服务和医疗等领域,会不会有更多的企业在当前疫情下得到新颖的创新和快速长远的发展呢?我们期待着。


  武汉加油!中国加油!

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